Joelle Kolich a le sens du détail. Rien d’étonnant quand on organise des voyages pour une clientèle internationale particulièrement exigeante, au sein de l’agence Bordeaux Excellence.
Avec enthousiasme et précision, elle nous explique comment les équipes de Cos d’Estournel transmettent la magie des lieux à ses clients.
Cos est un domaine qui fait rêver. Nous voyons beaucoup de propriétés dans la région, mais Cos d’Estournel ressort vraiment par son architecture, son emplacement et la qualité extrême de l’accueil qui y est proposé.
Les équipes réceptives de Cos d’Estournel savent s’adapter, rendre le vin accessible aux visiteurs qui le découvrent comme faire rêver les grands collectionneurs en leur réservant toujours des surprises inattendues.
« Ils ne voulaient plus partir. »
Cos d’Estournel est un voyage en soi. Nos clients n’y sont pas simplement accueillis, ils y sont attendus. L’attention aux détails et la capacité à créer des expériences exclusives, c’est vraiment ce qui caractérise Cos d’Estournel.
Une année par exemple, nous avons fait participer nos clients à la vendange et au repas traditionnel des vendangeurs. Ils étaient si heureux de vivre ce moment authentique qu’ils ne voulaient plus partir. Ce type d’expériences reste très rare, surtout dans des domaines du niveau de Cos d’Estournel !
« L’art de recevoir à la française. »
Cos d’Estournel est la propriété qui pousse le plus loin l’art de recevoir à la française.
La Maison d’Estournel est une demeure de campagne au cœur des vignes. Nos clients y trouvent le charme d’une authentique maison : pas de réception classique, mais une maîtresse de maison, un service attentionné et informel, un restaurant à la cuisine ouverte où échanger avec les cuisiniers, une bibliothèque où s’évader, un grand jardin où respirer…
Quant à la Chartreuse, c’est tout simplement l’hébergement le plus haut de gamme de la région. On entre là dans l’univers de la plus grande exclusivité, puisqu’on n’y accueille jamais deux clients simultanément. Surtout, la Chartreuse permet à nos clients de découvrir les coulisses de Cos d’Estournel avec l’équipe technique et de faire les dégustations les plus privilégiées, depuis les vins en barriques jusqu’aux plus grands millésimes de Cos.
Le mot qui revient souvent quand ils évoquent Cos d’Estournel, c’est « magique » ! Ils sont touchés par la magie du lieu et par l’accueil personnalisé. C’est un bonheur de leur faire découvrir ces lieux qui ne ressemblent à rien de ce qu’ils pourraient découvrir aux Etats-Unis…
